よくあるご質問
試験について
Q
試験中にインターネットが繋がらなくなった場合は、どうなりますか?
A
試験は途中で保存され、経過時間も途中から開始されます。
Q
制限時間を超過した場合は、どうなりますか?
A
制限時間を超過した場合、回答済みの問題の得点を集計します。
Q
スマートフォンやタブレットでの試験で、着信などが解答に影響を及ぼしますか?
A
着信に出ると影響がある可能性があります。原則、着信には出ないようにする。または、着信がない設定(インターネット通信は可能な状態で)をしてください。
Q
推奨環境を教えてください。
A
下記が推奨ブラウザです。
Windows:Google Chrome最新版、Microsoft Edge 最新版
macOS:Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版
iPhone / iPad (iOS / iPadOS):Safari 最新版
Android:Google Chrome 最新版
認定証について
Q
合格したのか不安です。合格したのでしょうか?
A
合格した方は、認定証をダウンロードできます。試験終了後、認定証をダウンロードできるということは、合格(看護教養取得看護師として認定)したということになります。※不合格の方は認定証のダウンロードはできません。
Q
認定証のダウンロード方法がよくわかりません。
A
PDFデータでのダウンロードです。ダウンロード方法については、お使いになっているデバイスにより異なる場合があり、個別にお答えすることはできません。お手数おかけしますが、検索サイト(GoogleやYahooなど)にて、例)「iPhone PDF ダウンロード方法」などのように検索してみてください。
Q
認定証を後日ダウンロードできますか?
A
試験終了後、ご登録のメールアドレスに「回答を送信しました-認定試験」の件名でメールが届きます。そちらのメールを開封し、「結果ページ」のURLをクリックしてください。その後は手順に従いダウンロードしてください。
※認定証は何度でもダウンロード可能ですので、メールの保存をおすすめします。
支払いについて(銀行振込・コンビニ決済)
Q
支払いをしたのですが、受験できません。どうしてですか?
A
銀行振込とコンビニ決済でお支払いの場合は、お支払い後1-3営業日で照合するため、受験を開始できるまでに2-5日かかります。※クレジットカード決済の場合は、支払い後すぐに受験することができます。
その他
Q
パスワードを忘れてしまった場合は、どうなりますか?
A
パスワードを忘れた際は、ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら(右下水色)」を選択し、手順に従いパスワードの再登録をしてください。
Q
アカウントを作成したのですが、メールが届きません。どうしてですか?
A
登録メールアドレスが正しいかご確認ください。メールアドレスにお間違いがなく、メールが届かない場合、お使いの端末設定により迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否されている場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
端末のセキュリティ設定/受信設定等をご確認ください。「受信ドメイン お使いのキャリア(docomo、au等)」で検索すると設定方法を確認することができます。
[ドメイン指定]@share-wis.com
Q
公式問題集が表示されません。どうしてですか?
A
公式問題集が表示されない場合の対処方法は下記画像をご確認ください。
改善しない場合、大変恐縮ですがお問い合わせよりご連絡ください。